Дата редакции: 20 сентября 2026 г.
Настоящий документ является предложением физического лица Тришкина Юлия Андреевна, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 790103831451 (далее - «Исполнитель»), заключить договор на изложенных ниже условиях. Сервис предоставляется под наименованием ReelsLine.
Сервис, ReelsLine - сервис автоматизированного монтажа видеоматериалов, доступный через Telegram-бота ReelsLine.
Пользователь - физическое лицо, использующее Сервис.
Материалы - видео, аудио и иные материалы, которые Пользователь передаёт в Сервис для обработки.
Результат - видеоматериал, созданный Сервисом на основании Материалов Пользователя.
Заказ - запрос Пользователя на обработку Материалов средствами Сервиса.
Ролик - единица оплаты: право на выполнение одного Заказа.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность использовать ReelsLine для автоматизированной обработки и монтажа видео.
2.2. В зависимости от доступного функционала Сервис может автоматически:
2.3. Конкретный набор функций Сервиса может изменяться и дополняться.
2.4. Монтаж выполняется автоматически, программными алгоритмами, без участия человека в принятии монтажных решений. Исполнитель не гарантирует получение конкретного художественного или творческого результата.
2.5. Сервис предназначен для обработки вертикальных разговорных видео, где Пользователь говорит в камеру. Технические ограничения (максимальная длительность, размер файла, ориентация кадра, поддерживаемые форматы) отображаются в интерфейсе Сервиса и могут изменяться.
3.1. Настоящий документ является публичной офертой.
3.2. Акцептом Оферты является совершение Пользователем действия, явно свидетельствующего о намерении воспользоваться Сервисом на условиях настоящей Оферты: передача Материала в обработку либо оформление платного Заказа после предоставления возможности ознакомиться с Офертой.
3.3. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью отношений сторон. Основанием обработки данных, необходимых для оказания услуги, является исполнение настоящего договора.
3.5. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что вправе самостоятельно заключать договоры в соответствии с применимым к нему законодательством.
4.1. Для получения Результата Пользователь передаёт Сервису исходный видеоматериал через интерфейс Telegram-бота и выбирает параметры монтажа.
4.2. Сервис автоматически обрабатывает полученный Материал и доставляет Результат в тот же чат Telegram.
4.3. Фактическое время обработки зависит от продолжительности и размера Материала, загрузки серверов, сложности обработки, работы используемых технических и сторонних сервисов, качества интернет-соединения Пользователя и иных обстоятельств.
4.4. Указанное в рекламных материалах или в интерфейсе примерное время обработки не является гарантированным сроком, если прямо не указано иное.
4.5. Пользователь самостоятельно проверяет готовый Результат перед его публикацией или иным использованием.
4.6. В один момент времени для одного Пользователя выполняется один Заказ. Новый Заказ принимается после завершения или отмены предыдущего.
5.1. Исполнитель предоставляет новым Пользователям возможность бесплатно обработать один видеоматериал. Количество бесплатных обработок отображается в интерфейсе Сервиса и может изменяться Исполнителем для новых Пользователей.
5.2. Если бесплатный Результат предоставляется с водяным знаком, ограничением качества или иным ограничением, Пользователь информируется об этом до начала соответствующей обработки.
5.3. Бесплатное использование не создаёт для Исполнителя обязанности предоставлять такой доступ повторно.
6.1. Стоимость услуг и состав доступных пакетов указываются непосредственно в интерфейсе Сервиса перед оплатой. Пользователь получает информацию о цене и составе приобретаемого пакета до совершения оплаты.
6.2. Пользователь приобретает пакет Роликов. Один Ролик расходуется при успешной доставке одного Результата.
6.3. Приобретённые Ролики не имеют срока действия, не сгорают и суммируются с ранее приобретёнными.
6.4. Автоматическое периодическое списание денежных средств (подписка) не применяется, если оно прямо не указано при оформлении Заказа. Если такой вариант будет предложен, сведения о периодичности списаний, стоимости и порядке отключения автоматического продления будут сообщены Пользователю до оплаты.
6.5. Оплата в рублях Российской Федерации. Расчёты проводятся через платёжный сервис, подключённый к интерфейсу Telegram. Продавцом услуги и стороной договора является Исполнитель. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Исполнитель, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», формирует чек в установленном законодательством порядке.
6.6. Оплата в иной валюте. Расчёты проводятся через сервис Polar Software, Inc. (polar.sh, далее - «Polar»), который выступает merchant of record, то есть продавцом по сделке с Пользователем. Это означает, что:
6.7. Способ оплаты и валюта выбираются Пользователем в интерфейсе Сервиса до совершения платежа. Пользователь видит, какой именно способ оплаты он выбирает.
6.8. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя: обработка платежа выполняется платёжным сервисом.
6.9. Начисление оплаченных Роликов происходит автоматически после подтверждения платежа платёжным сервисом. Если платёж прошёл, а Ролики не начислены, Пользователь обращается к Исполнителю по контактам из раздела 15, и вопрос решается вручную.
7.1. Готовый Результат доставляется Пользователю в чат Telegram. Эта копия остаётся в чате Пользователя и в облаке Telegram; она находится под его контролем и подчиняется правилам Telegram.
7.2. Копия Результата на серверах Исполнителя хранится ограниченное время (не более 8 суток) и нужна только для повторной доставки при сбое. По истечении этого срока повторная отправка Результата из Сервиса невозможна.
7.3. Пользователю рекомендуется сохранить полученный Результат на своё устройство.
7.4. Сроки и порядок удаления Материалов и Результата определяются Политикой в отношении обработки персональных данных.
8.1. Пользователь вправе отказаться от услуг в порядке, установленном применимым законодательством.
8.2. Ролик списывается только после успешной доставки Результата. Если сборка не удалась и Результат не был доставлен, Ролик остаётся на балансе Пользователя, и повторная попытка ничего не стоит.
8.3. Если обработка конкретного видеоматериала завершена и Результат доставлен Пользователю, соответствующая часть услуги считается оказанной.
8.4. Неиспользованные Ролики из оплаченного пакета возвращаются по заявлению Пользователя. Возврат производится с учётом стоимости уже оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, в случаях и порядке, установленных законом.
8.5. Для обращения по вопросу возврата Пользователь направляет сообщение по контактам из раздела 15 с указанием Telegram ID или иной информации, позволяющей определить Заказ и платёж.
8.6. Если оплата проводилась через Polar (пункт 6.6), возврат платежа выполняется Polar в соответствии с его условиями. Исполнитель по обращению Пользователя передаёт запрос Polar и содействует его рассмотрению.
8.7. Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя, предоставленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если такое законодательство применимо к отношениям сторон.
9.1. Пользователь сохраняет принадлежащие ему права на загруженные Материалы. Исполнитель не приобретает исключительные права на Материалы вследствие их загрузки в Сервис.
9.2. Передавая Материалы, Пользователь предоставляет Исполнителю право осуществлять с ними исключительно те технические действия, которые необходимы для выполнения Заказа: получение, временное хранение, копирование, конвертацию, извлечение аудио, распознавание речи, покадровый анализ, монтаж и доставку Результата.
9.3. Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами и законными основаниями для передачи Материалов в Сервис и их обработки.
9.4. Если Материалы содержат изображения, голоса, персональные данные либо иные охраняемые законом сведения третьих лиц, Пользователь подтверждает наличие необходимых прав, согласий или иных законных оснований.
9.5. Пользователь обязуется не передавать через Сервис Материалы, которые:
9.6. Пользователь несёт ответственность за законность передачи и содержание переданных им Материалов в пределах, установленных законодательством.
9.7. Исполнитель вправе отказать в обработке Материала и приостановить доступ к Сервису при выявлении нарушения пункта 9.5.
10.1. Исполнитель не использует Материалы Пользователя и созданные Результаты для рекламы ReelsLine, публикации кейсов, размещения в социальных сетях или иных публичных целей без отдельного согласия Пользователя.
10.2. Материалы Пользователя не используются для обучения моделей искусственного интеллекта.
10.3. Передача Материалов и их производных техническим подрядчикам допускается только в объёме, необходимом для работы Сервиса и исполнения Заказа. Перечень категорий таких подрядчиков указан в Политике в отношении обработки персональных данных.
11.1. Пользователь понимает, что монтаж выполняется автоматически, и что автоматическая обработка по своей природе допускает неточности.
11.2. В результате автоматической обработки возможны, в частности:
11.3. Наличие подобных особенностей само по себе не означает неоказание услуги, если Сервис выполнил заявленную автоматическую обработку. При этом настоящий пункт не ограничивает предусмотренные законом права Пользователя при наличии недостатков оказанной услуги.
11.4. Перед размещением готового видео в открытом доступе Пользователь обязан самостоятельно проверить содержание Результата.
12.1. Исполнитель стремится обеспечивать стабильную работу ReelsLine, однако не гарантирует его непрерывную и безошибочную доступность.
12.2. Работа Сервиса может временно ограничиваться в связи с техническим обслуживанием, обновлениями, сбоями оборудования или программного обеспечения, действиями Telegram и иных сторонних платформ, работой сторонних сервисов, а также обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.
12.3. Исполнитель вправе изменять функционал, интерфейс и техническую реализацию ReelsLine при условии соблюдения уже принятых на себя обязательств перед Пользователем.
13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
13.2. Постоянно хранимый объём данных минимизируется и включает сведения, необходимые для работы Сервиса, исполнения Заказов и выполнения требований законодательства.
13.3. Загружаемые видеоматериалы могут содержать персональные данные Пользователя и третьих лиц и обрабатываются в объёме, необходимом для выполнения Заказа.
13.4. Порядок и сроки обработки и удаления Материалов определяются Политикой в отношении обработки персональных данных.
14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством.
14.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание исходных Материалов, загруженных Пользователем, а также за нарушение Пользователем прав третьих лиц при использовании таких Материалов и созданного Результата.
14.3. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сервиса, вызванную работой Telegram, интернет-провайдеров, оборудования Пользователя или сторонних сервисов, если такие обстоятельства находятся вне его разумного контроля.
14.4. Исполнитель не отвечает за утрату Результата, если Пользователь не сохранил его в течение срока, указанного в разделе 7.
14.5. Никакое положение настоящей Оферты не направлено на исключение или ограничение ответственности Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено применимым законодательством.
15.1. По вопросам работы ReelsLine, оплаты и возврата Пользователь может обратиться:
15.2. Пользователь указывает сведения, достаточные для определения соответствующего Заказа: Telegram ID, приблизительную дату Заказа, способ оплаты.
16.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту.
16.2. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её публикации, если иное не предусмотрено законом или прямо не указано в новой редакции.
16.3. Условия уже оплаченных Заказов и уже приобретённых Роликов не могут быть ухудшены в одностороннем порядке.
16.4. Актуальная редакция размещается по адресу https://legal-app-9qnue.ondigitalocean.app/offer/.
17.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, за исключением сделок, продавцом по которым в соответствии с пунктом 6.6 выступает Polar: к ним применяются условия и применимое право, определённые Polar.
17.2. Споры разрешаются с соблюдением обязательного порядка, установленного законодательством, а при недостижении соглашения - в компетентном суде.
17.3. Положения настоящей Оферты не ограничивают права потребителя, предоставленные применимым законодательством.
17.4. Если отдельное положение настоящей Оферты окажется недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
Исполнитель: Тришкина Юлия Андреевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 790103831451
Email: [email protected]
Telegram: @tgeliom